[English below]
Hitek Software rất vui mừng khi nhận được những phản hồi tích cực từ Quý Khách hàng Cosem Co., Ltd. sau khi hoàn thành dự án thiết kế và phát triển front-end cho ứng dụng Android hybrid quản lý lịch trình. Dự án này không chỉ đánh dấu sự hợp tác thành công giữa hai bên mà còn thể hiện cam kết của Hitek Software trong việc mang lại sản phẩm chất lượng cho khách hàng.
Cosem Co., Ltd. đã chia sẻ rằng:
“Chúng tôi đã nhờ phát triển một công cụ hợp tác nội bộ cho công ty mình. Do không có đủ chuyên môn trong lĩnh vực này, công ty đã tìm kiếm nhà phát triển ứng dụng, kết hợp với một nhân viên phát triển nội bộ (chuyên về phát triển máy chủ) để thực hiện dự án. Ban đầu, dự án được dự kiến hoàn thành trong 2 tháng, nhưng như thường lệ, khối lượng công việc lớn hơn so với dự đoán, dẫn đến việc kéo dài thời gian phát triển gấp đôi, lên thành 4 tháng.
Mặc dù phía công ty phát triển có phần chưa nắm rõ nội dung công việc, nhưng cũng có trách nhiệm từ phía chúng tôi do chưa xác định rõ yêu cầu ban đầu, dẫn đến việc hai bên đã thỏa thuận để gia hạn thời gian phát triển. (Qua kinh nghiệm này, chúng tôi nhận ra rằng việc xác định rõ ràng yêu cầu công việc khi đề nghị phát triển là vô cùng quan trọng).Trong suốt quá trình thực hiện dự án, tôi lo lắng nhất về:1. Liệu họ có đủ chuyên môn phát triển hay không?2. Giao tiếp ngôn ngữ có khó khăn không, khi nhà phát triển là người nước ngoài?3. Liệu họ có tận tâm trong quá trình phát triển, hay chỉ làm qua loa dẫn đến việc sản phẩm cuối cùng không đạt yêu cầu?Về những lo lắng này, tôi xin chia sẻ kinh nghiệm của mình như sau:1. Họ thực sự có chuyên môn trong phát triển ứng dụng. Chúng tôi đã nhận được nhiều sự hỗ trợ về quy trình phát triển ứng dụng, những hạn chế mà chúng tôi không biết trước đó.2. Mặc dù sẽ tốt hơn nếu nhà phát triển của đối tác có thể giao tiếp tốt bằng tiếng Anh, nhưng đã có người trung gian người Hàn đảm nhận việc kết nối và thống nhất nội dung, nên việc giao tiếp không gặp nhiều khó khăn.3. Thái độ làm việc rất tích cực. Họ không chỉ chủ động giải quyết các yêu cầu của chúng tôi mà còn giải thích rõ ràng khi có những điều không khả thi trong phát triển.
Chúng tôi đặc biệt ấn tượng với sự chủ động và thái độ làm việc của đội ngũ Hitek Software. Nếu có dự án phát triển mới trong tương lai, chúng tôi sẵn sàng hợp tác cùng họ một lần nữa.” – Bản dịch tiếng Việt từ đánh giá của Cosem Co., Ltd.
Những lo ngại về sự khác biệt ngôn ngữ và chuyên môn phát triển ứng dụng đã được giải quyết một cách tốt đẹp nhờ sự hỗ trợ từ đội ngũ trung gian người Hàn của Hitek. Cosem Co., Ltd. cũng ghi nhận sự nhiệt tình, chủ động và thái độ tích cực của Hitek Software trong quá trình phát triển, điều này giúp dự án tiến triển thuận lợi, đúng theo yêu cầu của khách hàng.
Hitek Software xin cảm ơn Cosem Co., Ltd. vì sự tin tưởng và hợp tác trong dự án này. Chúng tôi cam kết sẽ không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý công ty trong các dự án tiếp theo.
—
WHEN DEDICATION LEADS TO SUCCESS: POSITIVE FEEDBACK FROM COSEM CO., LTD. – A KOREAN COMPANY AFTER COLLABORATION WITH HITEK SOFTWARE
Hitek Software is thrilled to receive positive feedback from our valued customer, Cosem Co., Ltd., after completing the front-end design and development project for their Android hybrid scheduling management application. This project marks a successful collaboration between the two companies and highlights Hitek Software’s commitment to delivering high-quality products to our clients.
Cosem Co., Ltd. shared the following:
“We entrusted the development of an internal collaboration tool for our company to Hitek Software. Due to a lack of expertise in this field, we searched for an application developer and worked with an internal developer (specialized in server development) to complete the project. Initially, the project was expected to be completed in 2 months, but as usual, the workload was more incredible than anticipated, resulting in an extended development period of 4 months.
Although the development company did not fully understand the work content initially, we were responsible for not defining the initial requirements. Both sides agreed to extend the development timeline. (From this experience, we realized how crucial it is to clearly define work requirements when requesting development services).
During the project, my main concerns were:
1. Do they have the necessary development expertise?
2. Will there be language communication issues, since the developers are foreigners?
3. Will they be dedicated throughout the development process, or will they do things half-heartedly, resulting in a subpar final product?
Based on my experience, I can share the following:
1. They indeed have expertise in application development. We received a lot of support regarding the app development process, including limitations we were unaware of before.
2. Although it would be better if the partner’s developer could communicate well in English, there was a Korean intermediary to facilitate content coordination, so communication was not a big issue.
3. The working attitude was very positive. They were proactive in solving our requests and clearly explained when certain requests were not feasible during development.
We are especially impressed with Hitek Software’s proactive approach and work attitude. If there are new development projects in the future, we would be happy to work with them again.” – Translated from Cosem Co., Ltd.’s review in English.
Concerns about language barriers and development expertise were effectively addressed with the support of Hitek’s Korean intermediary team. Cosem Co., Ltd. also acknowledged Hitek Software’s enthusiasm, proactivity, and positive attitude, which ensured the project progressed smoothly and met customer expectations.
Hitek Software sincerely thanks Cosem Co., Ltd. for their trust and cooperation in this project. We are committed to continuously improving our services and are always ready to partner with your company in future projects.
