Chuyển đổi số là một lĩnh vực mới và gây sốt trong những năm trở lại đây. Trong thời đại bùng nổ của internet, chuyển đổi số gần như là một giải pháp tối ưu nhất nếu doanh nghiệp muốn chuyển mình. Sức ảnh hưởng của chuyển đổi số là không thể bàn cãi, bởi nó tác động đến không chỉ tổ chức hay doanh nghiệp mà còn tác động đến những nhóm đối tượng khác xoay quanh như là khách hàng, đối tác, nguồn nhân lực, kênh phân phối,…