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고객 관계

사명과 행동

“"고객 경험은 우리의 최우선 관리 기준이며, 고객 만족이 HITEK 그룹의 성공을 만들어냈습니다."”

우리는 각 프로젝트의 성공 여부를 고객의 관점에서 조사, 분석, 평가합니다. 우리가 제공하는 제품은 고객을 위한 것이므로 고객의 감정이 가장 중요하기 때문입니다.

단순히 고객의 요구에 맞는 제품을 제공하는 것이 아니라, 우리에게 이는 고객의 경험을 다루는 과정입니다.

경험 과정에는 여러 단계가 포함되며, 하이텍 그룹의 목표는 고객이 최종 제품뿐만 아니라 모든 단계에서 만족감을 느끼도록 돕는 것입니다.

서비스 경험 이후의 고객 관리 또한 저희가 매우 중요하게 생각하는 부분입니다. 첫 번째 협력 이후 다시 찾아주시는 고객을 위한 정책과 특별 인센티브 프로그램을 항상 운영하고 있습니다.

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